Créé en 1987, Itinéraires AMO est un Service d’Actions en Milieu Ouvert, soit une des 80 associations qui œuvrent en Fédération Wallonie-Bruxelles à soutenir des jeunes de 22 ans ou moins confrontés à tous types de problèmes (familiaux, scolaires, …). Au contraire d’associations mandatées par le juge, Itinéraires travaille sur demande de ses bénéficiaires, dans un registre qui est de l’ordre de la prévention socio-éducative. ‘La base de notre travail est un diagnostic social qui nous permet d’identifier des problématiques auxquelles nous pouvons apporter des solutions globales ou individualisées’ explique Yves, directeur de l’AMO.
Généraliste, la structure est composée d’une équipe multidisciplinaire qui comporte des assistants sociaux, psychologues, sociologues, éducateurs, soit 11 personnes à l’écoute d’un public hétérogène dans une commune qui connaît un phénomène de gentrification. ‘Nous sommes accessibles à toutes et tous, avec ou sans difficulté et quelle que soit la nature de celle-ci. Notre aide est multiple : cela va d’une première info à un accompagnement vers une autre structure – CPAS, centre de guidance ou de planning familial, voire un conseiller juridique si nécessaire. Nous travaillons d’ailleurs entre autres avec Casa Legal pour des questions de cet ordre’. A titre indicatif, Itinéraires AMO ouvre quelques 200 dossiers administratifs par an.