Prenant le contre-pied des pratiques d’évaluation qui s’appuient sur des processus de quantification voire de monétarisation de faits sociaux, particulièrement prisées dans un contexte d’optimalisation des finances publiques, le projet VISES n’entend pas réduire l’impact social d’une entreprise à des tableaux croisés. Après tout, la cohésion sociale, ça ne se résume pas à une succession de chiffres !
À travers une démarche d’évaluation sur-mesure, VISES invite l’entreprise à se poser, à se questionner et à s’ajuster pour mieux progresser. Ce processus étudie notamment l’adéquation entre les missions et les actions de l’entreprise, donne de la valeur et met en exergue le sens du travail réalisé.
Dès lors, s’emparer de la question de l’évaluation d’impact social permet d’affirmer ses spécificités, sa vision de la société, d’améliorer ses pratiques et de mettre en lumière sa valeur ajoutée et sa plus-value sociétale.
Ici, l’évaluation d’impact social est perçue comme multifactorielle et concerne autant l’économique que le social, le territoire et l’environnement. La volonté est d’étudier les externalités d’une organisation, c’est-à-dire l’ensemble des effets qu’elle induit sur son écosystème. En l’occurrence, qu’est-ce qu’une entreprise d’économie sociale apporte au dynamisme de son territoire et au bien-être de ses habitants ?
L’IMPORTANCE DE CO-CONSTRUIRE
La particularité du projet VISES réside dans la co-construction grâce à un aller-retour constant entre la recherche et le terrain. La démarche d’évaluation part de l’existant (les travaux de recherche déjà menés sur ce thème) et s’ajuste aux réalités des entreprises participantes. Elle prend donc en compte les spécificités des entreprises sociales, c’est-à-dire leurs manières de faire, et contribue ainsi à une réappropriation des enjeux d’évaluation de l’impact social au prisme des valeurs qu’elles défendent.
Par ailleurs, elle associe les parties prenantes de l’entreprise (qui peuvent être les clients, fournisseurs, financeurs, travailleurs, personnes accompagnées…) en les impliquant dans les différentes étapes du processus.
Dans cette même logique, une des forces du projet est son vaste ancrage territorial. En effet, il associe à la fois la recherche, les financeurs, les entreprises et les pouvoirs publics et réunit de ce fait 22 partenaires français, wallons et néerlandophones et 68 entreprises testeuses. De par son aspect transfrontalier, VISES est confronté à une diversité de législations, de logiques de financement, de considérations politiques. Pour autant, la force du projet est de dépasser toutes ces disparités en montrant l’unité des entreprises d’économie sociale au-delà des frontières.
UN PROCESSUS EN 3 ÉTAPES
Concrètement, en 2016, les partenaires du projet ont co-construit une démarche de valorisation d’impact social en 3 étapes, se basant sur des travaux pratiques et théoriques existants. En 2017 et 2018, la démarche a été testée auprès de 68 entreprises.